في هذا العالم الرقمي الذي نعيش، من الأهمية بمكان التعرف على كيفية استخدام التجارة الإلكترونية والربح منها لأنها أصبحت في متناول الجميع حرفياً.

ما هي التجارة الإلكترونية؟ التجارة الالكترونية هي مجرد وسيلة جديدة للتجارة التي تستخدم الإنترنت وأشكال أخرى من التكنولوجيا المتطورة.

حيث يمكن لمالك منتج أو خدمة استخدام التجارة الإلكترونية لتسويق بضاعته عبر الإنترنت من خلال موقع ويب أو منصة إلكترونية أخرى.

أما المشتري، فيمكنه تصفح الموقع الالكتروني الذي يبيع السلعة والاطلاع على خصائصها وسعرها، ثم إتخاذ قرار الشراء والدفع واستلام السلعة التي سيتم ارسالها بعدئذ إلى العنوان الخاص (السلع المادية) أو الايميل (السلع أو الخدمات الالكترونية).

تمثل المعاملات السنوية للتجارة الإلكترونية ما مجموعه عدة ترليونات من الدولارات على مستوى العالم والعديد من المليارات على مستوى الشرق الأوسط والمنطقة العربية.

قمنا بتضمين المزيد من هذه الأرقام والإحصائيات أدناه حتى تتمكن من تكوين فكرة أفضل عن اهمية الفرصة ومجموعة الخيارات التي تقدمها التجارة الإلكترونية.

في هذا المقال، ستجد كل ما تحتاج لمعرفته حول كيفية استخدام التجارة الإلكترونية، سواء أكنت راغباً في البدء شيئا فشيئا وفتح متجرك الالكتروني الصغير، أو كنت راغبا في الاستثمار بكل ما لديك من إمكانيات، أو أنك فقط حريص على معرفة المزيد والاطلاع.

وفوق كل هذا، وكما هو معتاد في موقع دومنا، سنشير إلى عدد من المصادر الرئيسية المتعلقة بالتجارة الإلكترونية في موقعنا، وسنقدم مجموعة رائعة من المصادر العالمية الاحترافية التي تهدف إلى الصقل والارتقاء بالتجارة الإلكترونية إلى المستوى التالي من التميز.

ما هو تعريف التجارة الإلكترونية؟

التجارة الإلكترونية، التي تُعرف غالبا باسم “التجارة الرقمية” أو “E-commerce”، هي ممارسة إجراء أي نوع من المعاملات التجارية عبر شبكة الانترنت. وهذا يشمل على سبيل المثال لا الحصر تبادل الأموال أو السلع والخدمات الملموسة.

ومع ذلك، فإن التجارة الإلكترونية تشمل أيضا شراء وبيع الخدمات غير الملموسة والسلع الرقمية، مثل تلك التي تيسرها المزادات عبر الإنترنت، وشراء تذاكر الطيران، وتحويل الأموال من خلال نظام مصرفي إلكتروني (البنوك وشركات تحويل الأموال).

باختصار، تشير التجارة الإلكترونية إلى أي شركة تستخدم الإنترنت للقيام بأي مما يلي: التواصل مع العملاء، وتزويدهم بمنتج أو خدمة، تنفيذ عملية الشراء، والدفع.

ولكي نوضح الفكرة أكثر، دعونا نتحدث عن الأسواق الالكترونية العالمية على الإنترنت مثل Amazon و eBay، لأن هذه النماذج من المتاجر موجودة بالفعل في العالم العربي في شكل منصات التجارة الإلكترونية مثل Jumia و Namshi.

المتاجر الإلكترونية العالمية هذه هي تجسيد للتجارة الإلكترونية؛ فهذه أسواق عبر الإنترنت تخزن مجموعة واسعة من المنتجات وتسمح للعملاء بإجراء عمليات شراء آمنة وسريعة ببضع نقرات فقط باستخدام مجموعة مختارة من خيارات الدفع.

وعلى سبيل المثال، ذلك الشاب في مقتبل العمر الذي يدير مجموعة على الفيس بوك لبيع الأنواع العديدة من الشاي الحلويات، يعمل بشكل ما في مجال التجارة الإلكترونية، والتي قد يُنظر إليها على أنها نوع من انواع التجارة التقليدية من ناحية و الإنترنت والتكنولوجيا الحديثة من ناحية أخرى.

ولأننا نريد أن يستفيد أكبر عدد ممكن من الشباب العربي من هذا المقال، سنناقش كلا من المستوى الاحترافي لـ كيفية استخدام التجارة الإلكترونية والمبادئ الأساسية التي يمكن لأي شخص تطبيقها لدخول عالم التجارة الإلكترونية وجني الأرباح منها.

بيانات وأرقام مهمة حول نمو التجارة الالكترونية

• بلغ إجمالي عمليات الشراء عبر التجارة الالكترونية ما مجموعه 1.336 ترليون دولار في عام 2014، 5.717 ترليون حتى شهر يوليو 2022، ومن المتوقع أن ينمو هذا الرقم إلى 8.148 ترليون عام 2026 (حسب موقع Statista المشهور).
• بحلول نهاية عام 2021، سيكون هناك 2.14 مليار مستهلك عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم. هذا يعني أن حوالي ربع سكان العالم يشاركون في التجارة الالكترونية.
• وخير مثال على ذلك دخول أمازون العديد من الأسواق العربية، وآخرها السوق المصري. لقد فاق نمو التجارة الإلكترونية الدول الغربية ويتوسع بسرعة في جميع البلدان تقريبا حول العالم.
• تتم الغالبية العظمى من عمليات الشراء عبر الإنترنت من خلال المواقع المتوفرة باللغة المحلية والتي تقبل الدفع بالعملة المحلية.
• حاليا، تمثل الأجهزة المحمولة أكثر من 57.7% من إجمالي معاملات البيع عبر الإنترنت. (لذلك، من الضروري الآن أن يكون لدى أي متجر عبر الإنترنت واجهة سهلة الاستخدام للجوّال).
• يستخدم أكثر من 60.5% بالمائة من المشترين المحتملين محرك البحث جوجل لمعرفة المزيد عن أحد المنتجات قبل الشراء (قد يمنحك هذا فكرة جيدة عن أهمية تسويق المحتوى في عالم التجارة الإلكترونية).
• دول مثل مصر والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة هي من بين الدول الرائدة في العالم العربي عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية.
• أصبح الدفع عند الاستلام (الذي أصبح ممكنا بفضل خيار الدفع نقدا عند التسليم والذي توفره العديد من المتاجر الإلكترونية هذه الأيام) عاملا رئيسيا في انتشار التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم العربي وفي مصر على وجه الخصوص. لا يتطلب الأمر سوى بضع نقرات بالماوس وبطاقة ائتمان أو حساب PayPal لتحويل كل مستخدم للإنترنت إلى متسوق عبر الإنترنت.

أنواع التجارة الإلكترونية

ما هي أنواع التجارة الإلكترونية؟ هنا، سنتحدث عن كيفية استخدام التجارة الإلكترونية بناء على نوع المستهلك المستهدف:

• B2C (شركة إلى مستهلك Business-to-consumer)

يصف هذا النوع من أنواع التجارة الالكترونية الشركة التي تركز على خدمة وإرضاء عملائها. هذا هو الشكل الأكثر شيوعا في عالم التجارة الإلكترونية، ويتضمن البيع المباشر للمنتجات أو الخدمات للمستهلكين من خلال شركة إلكترونية (مثل متجر عبر الإنترنت).

أمثلة على هذا النوع من المتاجر الإلكترونية: متجر أمازون ومتجر جوميا.

• B2B (من شركة إلى شركة Business-to-business)

يصف هذا النوع من أنواع التجارة الالكترونية الشركة التي تركز على بيع منتجاتها إلى شركات أخرى وليس أفراد. وعلى عكس النوع الأول من التجارة الالكترونية (عندما تبيع الشركة منتجا أو خدمة مباشرة إلى المستخدم النهائي للاستخدام الشخصي)، يتم في نمط B2B إجراء هذا البيع لشركة أخرى والتي بدورها ستبيعه للمستهلك النهائي أو تستخدمه لتوليد الأرباح بطرق متعددة.

يعد متجر بيع ماكينات تغليف الأدوية أو تصنيعها مثالا على هذا النوع من التجارة الالكترونية.

• C2C (من مستهلك إلى مستهلك Consumer-to-consumer)

يصف هذا النوع من أنواع التجارة الالكترونية البيزنس من المستهلك إلى مستهلك آخر. وهنا يبيع مستهلك منتجا أو خدمة إلى مستهلك آخر، ويتم الإشراف على جميع المعاملات بينهما من قبل طرف ثالث يضمن، مقابل رسوم، معاملة كل من المشترين والبائعين معاملة عادلة.

في هذا النوع من أنواع التجارة الالكترونية، يعتبر كلا البائع والمشتري مستهلكين وذلك لتعاملهم مع الطرف الثالث.

تعد مواقع مثل eBay و Fiverr أمثلة جيدة على لهذا النوع من التجارة الالكترونية.

اهم مميزات التجارة الالكترونية

عندما نناقش مميزات التجارة الإلكترونية، فإننا نقوم بذلك في سياق المقارنة مع أشكال التجارة التقليدية، مع إبراز الطرق المختلفة التي يساهم بها الإنترنت والتكنولوجيا المتقدمة في تلك الميزات.

• إمكانيات لا حصر لها

التجارة على أرض الواقع مقيدة بمجموعة متنوعة من القيود المادية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ساعات العمل، وتوافر المخزون مباشرة أمام المشتري، وما إلى ذلك.

من ناحية أخرى، يمكن التعامل مع التجارة الإلكترونية في جميع ساعات اليوم والسنة، من أي مكان وتحت أي حالة طقس (ستحتاج فقط إلى اتصال بالانترنت).

يمكن للمتسوق التسوق بسرعة وسهولة من بين مجموعة واسعة من الخيارات وشراء ما يريد، بغض النظر عن الحجم. تعد التجارة الإلكترونية، باختصار، مفهوما رائعا من حيث أنها تزيل قيود الزمان والمكان وتفتح إمكانيات لا حصر لها للتجارة.

• التكلفة المنخفضة

تعد القدرة على إبقاء النفقات منخفضة أمرا بالغ الأهمية لنجاح أي شركة، وتوفر التجارة الإلكترونية العديد من السبل للقيام بذلك.

أهم الطرق الأكثر وضوحا التي توفر من خلالها التجارةُ الإلكترونية المالَ هي عدم وجود حاجة إلى نقطة بيع (متجر فعلي)، حيث يتم شحن البضائع مباشرة من المخزن إلى العميل.

بالطبع هناك العديد من العناصر الأخرى التي تساهم في خفض التكلفة، مثل انخفاض العمالة وانخفاض الهدر الناتج عن وجود نظام جرد الكتروني مرتبط بشكل مباشر بمعدل الطلب.

• الدقة العالية والتنظيم

كما أسلفنا القول، فإن أساس التجارة الإلكترونية هو الانترنت والبنية التحتية التكنولوجية المتطورة للغاية. فبدعم من التكنولوجيا، يمكننا إكمال المهام بسرعة أكبر وبدقة أكبر.

الاتصال الذكي بين الموقع الإلكتروني ونظام إدارة المخزون، على سبيل المثال، يقلل من حدوث تلف المنتج بسبب زيادة وقت التخزين، ومن ناحية أخرى، يضمن أنه سيكون هناك مخزون كافٍ لمستوى الشراء المتوقع.

• الاستخدام الفعال للتسويق الرقمي

ليس هناك من ينكر أن التسويق الرقمي أصبح جزءا مهما من نشاط أي شركة. ولكن يكتسب التسويق الرقمي أهمية لا توصف عندما يتعلق الأمر بالشركات القائمة على الإنترنت في حد ذاتها، كالمتاجر الالكترونية.

فباستخدام نظام الاستهداف في التسويق الرقمي، قد تحقق الشركات مبالغ هائلة من الإيرادات. على سبيل المثال، يمكن للمشتري بعد مشاهدة إعلان تجاري إكمال المعاملة ببضع نقرات بالماوس أو على الهاتف الذكي.

• الإدارة الفعالية للبيزنس (الشركة أو المتجر)

دعنا نتخيل أن هناك متجرين للهدايا، أحدهما متجر تقليدي والآخر على الإنترنت، وأن عيد الحب يقترب بسرعة. قد يستغرق الأمر أياما، أو حتى أسابيع، حتى يستعد المتجر التقليدي ويتم تنظيمه بطريقة تجذب العملاء الرومانسيين.

أما في حالة المتجر الالكتروني، سيقتصر الأمر على تغيير بعض الإعدادات في الموقع، والتي قد يتم إكمال بعضها في أقل من يوم واحد (على سبيل المثال، وضع علامة قلب أحمر على جميع صور المنتجات الحالية وتطبيق خصم بنسبة 20٪).

هذا مجرد توضيح للمبدأ الذي ينطبق على أي شيء آخر.

وكما أن للتجارة الإلكترونية فوائداً وميزات، فلها عيوب أيضاً:

عيوب التجارة الالكترونية

• التنافسية الشديدة

مع صعود المتاجر العالمية العملاقة مثل Amazon و AliExpress، اشتدت المنافسة في صناعة التجارة الإلكترونية. وفي حين أن الانفاق على التسويق وتمايز المنتجات ومراقبة الجودة كلها استراتيجيات مفيدة، فإن المنافسة أمر لا مفر منه.

• معالجة شكاوى العملاء

عندما يكون لديك واجهة متجر فعلية، يمكن للعملاء الدخول ورؤية أجهزتك ولمسها وتجربتها قبل اتخاذ قرار الشراء النهائي.

في أغلب الأحيان، العديد من جوانب التجارة الالكترونية غامض، مما يؤدي إلى عدد كبير من المشاكل التي يجب معالجتها بعناية وحلها من أجل الحفاظ على قاعدة العملاء.

• الطبيعة المتغيرة للتجارة الالكترونية

نظرا لأن التجارة الإلكترونية قائمة على التكنولوجيا، فإنه يترتب على ذلك حدوث تغييرات مستمرة فيها بسبب تطور التكنولوجيا المتسارع. ويؤدي الفشل في التكيف مع هذه التطورات إلى تعريض متجرك أو شركتك لخطر الخرجو من السوق وفقدان العملاء.

إذن، يحتاج مالكي مواقع التجارة الإلكترونية إلى مراقبة السوق ومواكبة أي تطورات تكنولوجية يمكن أن تكون محورية ومؤثرة في مجال السوق الذي يتخصصون فيه.

كيف تبدأ التجارة الالكترونية

بإمكانك تسمية هذا القسم أساسيات التجارة الإلكترونية أو كيف تعمل التجارة الالكترونية. وسنجيبك بالتفصيل عن سؤالك “كيف تبدأ التجارة الالكترونية؟“.

يرجى الأخذ في الاعتبار أن العناصر التي سيتم سردها ليست مطلوبة دائما، فقد يحتاجها البعض فقط من الراغبين في إنشاء متجر الكتروني احترافي.

عناصر التجارة الالكترونية

المنتج

هنا، سنستخدم Amazon كمثال لشركة تتعامل في كل من السلع المادية (مثل أجهزة الكمبيوتر والكاميرات وأجهزة التلفزيون) والسلع الرقمية (مثل الكتب الإلكترونية).

وفي كل الأحوال، فإن عالم التجارة الالكترونية مشابه جدا للعالم “الحقيقي”. يمكن اختيار المنتج المناسب لمتجرك عن طريق إتباع عدة استراتيجيات، مثل التركيز على سوق متخصص أو التخصص في سوق واسعة، أو بيع منتجات في مجالات مختلفة في نفس المتجر.

هناك عدد من العوامل التي يجب مراعاتها قبل اختيار المنتج المناسب للمتجر، ومن بينها:

• الاختيار بين التصنيع مقابل إعادة البيع
• إضافة ميزة على المنافسين عن طريق خفض تكاليف التصنيع أو الشراء من المصدر مباشرة
• القدرة على توصيل الكميات اللازمة عند الطلب
• الوعي حول حجم المنافسة من الشركات الكبيرة والقوية
• معرفة مستوى الطلب على المنتج
• إيجاد توازن بين جودة المنتج وسعره

تصميم المتجر الالكتروني

في هذا السياق، يشير مصطلح “المتجر الالكتروني” إلى موقع الويب الذي يمكن للعملاء تصفحه وإجراء عمليات الشراء. وعادة ما تلجأ الشركات أو المتاجر الالكترونية إلى استخدام نظام إدارة متكامل للموقع يضمن العناصر التالية:

• واجهة مستخدم لعرض المنتج (اسم كل منتج وصوره ومواصفاته)
• برنامج محاسبة يتتبع حسابات العملاء وعمليات الشراء بشكل كامل
• شبكة ذكية تربط المتجر ببوابة الدفع المستخدمة وشركة الشحن وغيرها

ابدأ باختيار اسم نطاق مميز واستضافة ويب مناسبة لمتجرك الإلكتروني.

هناك مجموعة متنوعة من الأساليب لإنشاء متجر الكتروني، ومع ذلك، فإن استخدام منصات التجارة الإلكترونية المخصصة، مثل Shopify المشهور على نطاق واسع، هو من بين أكثر الوسائل فعالية واحترافية لإنشاء متجر الكتروني.

لكن إذا كنت ترغب في الاعتماد على منصة تجارة إلكترونية عربية، فسننصحك بمنصة متاجر نظرا لسهولة استخدامها ومزاياها الأخرى. ومن هذه المزايا على سبيل المثال:

• يمكنك إنشاء متجر إلكتروني يعمل بكامل طاقته في أي وقت من الأوقات على الإطلاق، وليست هناك حاجة إلى أي معرفة فنية خاصة أو تدريب.
• يمكنك إنشاء متجر إلكتروني يعمل بكامل طاقته بهويتك الفريدة باستخدام الحزمة المجانية لمنصة متاجر.
• تعد كل من قناتها على اليوتيوب ومدونتها موارد تعليمية رائعة مليئة بأدلة مفصلة وشروحات ومواد أخرى لمساعدتك في بناء متجرك.
• يسمح لك بإنشاء تطبيقات لمتجرك الالكتروني، وتوفر المنصة نفسها تطبيقات، حتى تتمكن من التحكم في عملك وتخصيصه من خلال هاتفك المحمول.
• على الرغم من أنها منصة جديدة نسبيا، إلا أنها إحدى المنصات العربية التي شهدت توسعا سريعا في فترة زمنية قصيرة، ولا تزال تتوسع وتتحسن باستمرار.

في هذا الصدد، من المهم تسليط الضوء على فوائد استخدام منصات التجارة الإلكترونية العربية مثل منصة متاجر. هنا، ستتفاعل مع منصة مكتوبة باللغة العربية، باستخدام اللغة الأكثر راحة لك، وستتلقى المساعدة في أي سؤال أو استفسار باللغة العربية.

نظام الدفع

تعتمد القدرة على قبول وإدارة المدفوعات من العملاء على وجود نظام موثوق لإدارة الدفع عبر الإنترنت. لذا سيتوجب عليك التعاقد مع إحدى بوابات الدفع المتوفرة والموثوقة.

غالبا ما تستخدم المتاجر الالكترونية العربية إحدى بوابات الدفع التالية لقبول وإدارة مدفوعات العملاء:

• بيبال للأعمال (Paypal for business)
• خدمة أمازون للدفع (Amazon payment services)

في بعض المناطق، مثل العالم العربي ودول الشرق الأوسط، يمكن أن يؤثر خيار الدفع نقدا عند التسليم بشكل كبير على اختيار العميل لإجراء عملية الشراء. لذلك يعتبر توفير هذا الخيار للعملاء في هذه المناطق أمرا مهما.

تأمين مخازن لتخزين البضائع

عندما يتعلق الأمر بالتسوق عبر الإنترنت والتجارة الالكترونية، فإن اختيار مكان المخازن المرتبطة بمتجرك الالكتروني يعتبر أمرا فائق الأهمية من أجل توصيل المنتجات إلى العملاء في الوقت المحدد.

فإذا زار أحد العملاء صفحة منتج معين وبدأ عملية الدفع، فأنت بحاجة إلى أن يكون هذا المنتج متوفر في المخزن وجاهز للشحن على الفور.

وقد تحتاج إلى تعديل توزع مخازن المنتجات حسب تغير وتيرة الطلب على هذه المنتجات وتوزعها الجغرافي، فالمرونة هنا أمر في غاية الأهمية.

التسويق الرقمي (التسويق الالكتروني)

نظرا لطبيعة التجارة الإلكترونية، فإن التسويق الإلكتروني عنصر لا يمكن الاستغناء عنه أبدا. إذ يجب أن تكون هناك استراتيجية تسويق قوية (خطة تسويقية)، بالإضافة إلى تخصيص ميزانية إعلانية كافية لضمان نجاح أي حملات إعلانية مدفوعة.

يستلزم التسويق الإلكتروني البحث في السوق بحيث يمكن اتخاذ خيارات فعالة لزيادة نشاط التجارة الإلكترونية والحفاظ عليه.

هذا وتشير العديد من المصادر إلى أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أحد أكثر أشكال التسويق الالكتروني فعالية بالنسبة للمتاجر الالكترونية.

لأنها طريقة رائعة للبقاء على اتصال مع المشترين السابقين، وتنبيههم إلى المبيعات والعروض الخاصة، وتجميع قوائم الرغبات للمنتجات التي من المحتمل أن يهتموا بها بناء على مشترياتهم السابقة.

شحن المنتجات للمشترين

على الرغم من أن الجانب الإلكتروني يهيمن على الصورة هنا، يعد نقل المنتج من المتجر أو المخزن وتسليمه للمشتري جزءا لوجستيا مهما للغاية يجب ترتيبه بشكل صحيح لإرضاء العملاء وإكمال عملية البيع.

في هذه الحالة، يمكنك اختيار إحدى طريقتين:

• التعاقد مع شركات خارجية تقدم خدمات شحن متخصصة
• أن يتولى شحن وتسليم المنتج للعميل بنفسك

من الأهمية بمكان إيلاء اهتمام وثيق لمرحلة تسليم المنتج للعميل، حيث يعتمد نجاحه على عدد من العوامل، بما في ذلك امتلاك أو التعاقد مع نظام قوي وذكي، وكونه فعالا وسريعا، والقدرة على مواجهة  وحل المشاكل.

فريق عمل متكامل

يتطلب تنفيذ المهام البشرية والإدارة والإشراف داخل نظام التجارة الإلكترونية فريقا متكاملا. على الرغم من حقيقة أن أجهزة الكمبيوتر والتقنيات الأخرى تلعب دورا مهما في التجارة الالكترونية، لا يزال الأشخاص هم من يصنعون هذه الأدوات ويحسنونها.

كما في العناصر آنفة الذكر، هذا العنصر مليء بالمعلومات التي سيكون من المستحيل اختصارها في بضع جمل. ومع ذلك، فأنه من المهم التأكيد على أهمية وجود فريق مبدع ومبتكر يعمل على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

تعد قدرة مدير أو مالك المتجر الالكتروني على تحديد أجزاء المشروع التي سيتعامل معها شخصيا والأجزاء التي سيتعين عليه الاستعانة بمصادر خارجية لها أمرا بالغ الأهمية (مثل استخدام شركات الشحن المتخصصة لتسليم المنتج إلى المشتري) .

دعنا ننتقل إلى جزء مهم آخر من مناقشتنا، والذي سيسمح للعديد من الشباب بدخول عالم التجارة الالكترونية بأقل قدر من رأس المال.

مجالات التجارة الإلكترونية

تمت مناقشة الكثير من العناصر التي قد تبدو صعبة للكثيرين للبدء في التجارة الإلكترونية؛ ومع ذلك، في هذا القسم، سنقوم بتجميع مجموعة من الحلول الممتازة لدخول عالم التجارة الإلكترونية بطريقة بسيطة وسهلة، وبأقل قدر ممكن من الموارد.

الدروب شيبينج (dropshipping)

يعد مفهوم “DropShipping” ثوريا في مجال التجارة الإلكترونية لأنه يمهد الطريق لأي شخص لإطلاق متجر الكتروني دون الاستثمار في المخزون أو معالج الدفع أو خدمة التوصيل وغيرها.

خطوات الدروب شيبينج باختصار:

• امتلاك حساب في احد المواقع التي تقدم خدمة الدروب شيبينج مثل Ali Express
• تصميم المتجر الالكتروني خاصتك
• اختيار المنتجات التي ستبيعها وتعيين هامش الربح الخاص بك
• البدء في التسويق والترويج للمنتجات
• عندما يدخل أحد العملاء إلى المتجر، يبدأ عملية الشراء من خلال المتجر الرئيسي (Ali Express)
• عندها يقوم Ali Express بشحن البضائع الخاصة بك مباشرة إلى المستهلك، والاحتفاظ بقيمة المنتج، وتحويل الأرباح إليك

فتح متجر في سوق الفيس بوك (Facebook marketplace)

يعد فتح متجر في الفيس بوك ميزة جديدة نسبيا تتيح للمستخدمين بيع وشراء أي شيء تقريبا من بعضهم البعض مباشرة.

من المهم ملاحظة أن إضافة منتج وإتاحته للبيع في السوق هي الميزة الوحيدة التي يمنحك إياها الفيس بوك. ولكنك ستستطيع إضافة الصور الفوتوغرافية والأسعار والأوصاف وما إلى ذلك، مع إمكانية التواصل مع المشترين.

ومع ذلك، لا يتعامل الفيس بوك مع تسليم المنتج أو معالجة الدفع، لذلك لا تعمل هذه الإستراتيجية إلا في منطقة جغرافية محدودة حيث يمكن للمشترين والبائعين الالتقاء وجها لوجه.

البيع عن طريق المتاجر الالكترونية العالمية

يعتبر هذا الأسلوب مثاليا لأي شخص لديه منتج ويريد البدء في بيعه، ولكنه لا يريد التعامل مع الجوانب الفنية لإنشاء متجر ويب خاص به.

تسمح العديد من مواقع التجارة الإلكترونية الرئيسية لمالكي المنتجات بإدراج بضاعتهم للبيع على مواقعهم على الويب مقابل عمولة على كل عملية بيع يتم إجراؤها.

في هذه الإستراتيجية، كل ما عليك فعله هو التسجيل كبائع في أحد الأسواق الرئيسية مثل Amazon أو Jumia وتقديم معلومات عن منتجك.

والجدير بالذكر أن بعض هذه المتاجر الالكترونية توفر لأصحاب المنتجات خدمة دعم هاتفي، على سبيل المثال، بمجرد إنشاء حساب بائع على جوميا، يمكنك الدردشة مع شخص ما عبر الهاتف والذي سيرشدك خلال العملية ويجيب على أي أسئلة قد تكون لديك.

التسويق بالعمولة

ليس لديك الموارد اللازمة لإنشاء متجر الكتروني أو حتى عملية دروب شيبينغ، وليس لديك أي شيء فريد من نوعه للبيع في متجر الفيس بوك، لا بأس عليك؛ يمكن أن يكون التسويق بالعمولة تذكرتك في عالم الأعمال اونلاين.

يمكن لأي مسوق أن يكون لديه حساب تسويق بالعمولة، واختيار منتج للترويج له، وكسب عمولة إذا أجرى العميل عملية شراء من خلال حساب المسوق هذا في العديد من الشركات عبر الإنترنت.

للحصول على معلومات أكثر عن التسويق بالعمولة، يمكنك قراءة مقالتنا عن الربح من الانترنت.